INFÖR BESÖKET

Här nedan har vi samlat lite smått och gott som kan vara bra att veta inför ditt besök hos oss:

Kom-ihåg-lista inför veterinärbesöket:

  • Ta med aktuellt försäkringsbrev/försäkringsnummer.
  • Ha med vaccinationsintyg/pass samt namn och dos på eventuella mediciner som ditt djur behandlas med.
  • Att ha information om allergier mot mediciner eller annat.

Direktreglering mot försäkringsbolag

Vi erbjuder direktreglering med de flesta försäkringsbolag. Detta innebär att vi kontaktar ditt försäkringsbolag direkt vid besöket, så att de kan räkna ut hur mycket av kostnaderna som bolaget ersätter och hur mycket som utgör din självrisk. Det belopp som försäkringen ersätter betalar ditt försäkringsbolag direkt till oss, och du betalar endast din självrisk vid besöket. På så sätt slipper du att först betala hela summan hos oss för att sedan vänta på ersättning från försäkringsbolaget.

OBS! Försäkringsbolagen har olika regler för storleken på självrisken, hur lång självriskperioden är osv. Kontakta ditt bolag för information om vad som gäller för just din katt.

Betalningsalternativ

Stockholms Kattklinik är en kontantfri klinik. Detta för vår personals säkerhet och minskad administration.

Hos oss kan du betala med betal- och kreditkort kopplade till VISA, Mastercard och AMEX samt med SWISH.

Delbetalning erbjuder vi via Sweetpay efter utförd kreditkontroll: https://sweetpay.com/

Om Sweetpay:
Möjligheten till fakturabetalning eller till att delbetala veterinärkostnaderna kan verkligen vara en räddning i samband med oförutsedda utgifter. Med delbetalning kan du betala av kostnaderna i en takt som passar dig – från 3 till 36 månader. Tack vare ett samarbete med digitala banken Collector erbjuder SweetPay både räntefria lösningar (upp till 12 månader) och längre delbetalningsplan med lägre månadsavgift och ränta. 

Vill du inte ta ställning till hur du vill lägga upp betalningen av veterinärkostnaderna direkt? Välj faktura via SweetPay och vänta med valet av betalningsalternativ till ett  senare tillfälle. Du är inte bunden till alternativet, utan kan när som helst under avbetalningstiden betala av hela beloppet.

Hur gör du för att betala veterinärkostnader med SweetPay?

Vår receptionist tar emot ditt mobilnummer. Klicka på det sms som skickas till dig  kort efteråt. Logga in med BankID, välj betalningsplan och signera med BankID. Nu betalar du veterinärkostnaderna med SweetPay! 

Har du frågor kring fakturabetalning?

För fakturor utan delbetalningsplan, kontakta SweetPay:

Telefon: 0770-456 144
E-post: support@sweetpay.com

För fakturor med delbetalningsplan, kontakta Collector:
Telefon: 010-161 01 00
E-post: contaktcenter@collectorbank.se

OBS! Kliniken är kontantfri och vi kan alltså inte hantera betalning med kontanter.

Transporten hit

Många katter stressas både av att sitta i sin transportbur och av själva transporten. En del katter blir tom. åksjuka av vibrationerna som bilen, bussen eller tåget skapar. Som tur är finns några saker du kan göra för att underlätta för din katt:

  • Låt transportburen alltid stå framme hemma. Många gör misstaget att bara ta fram buren när det är dags för obehagligheter vilket gör att katten associerar buren med negativa upplevelser. Låt den istället stå framme i hemmet; gör den till en mysig plats med en filt i, lägg in godis, busa omkring den osv.
  • Spraya Feliwayspray i buren 15-20 minuter innan avfärd. Här kan du läsa mer om sprayen. OBS, det är viktigt att inte spraya precis innan katten ska vara i buren och spraya aldrig när katten redan är där inne!
  • För väldigt stressade katter kan det vara en bra idé att ge ett naturligt lugnande fodertillskott, det finns flera sorter men Zylkène är ett sådant. Börja gärna några dagar före ett planerat besök eller annan resa.
  • Placera transportburen upphöjt i bilen (och på bussen/tåget om möjligt) så att katten kan se ut genom ett fönster, det brukar lugna de flesta katter och minska åksjuka. Lägg en resväska eller liknande under buren för att höja upp den.
  • En del katter mår bättre av att gömma sig, lägg i så fall en filt eller handduk med bekanta dofter från hemmet över buren.
  • Blir din katt åksjuk vid resa och kräks eller bajsar i buren? Utöver ovanstående tips kan det i så fall vara bra att fasta din katt 4-6 timmar före avfärd.

 

För en tryggare resa

Sätt spännband på transportburen. Det händer alltför ofta att en katt lyckas rymma ur sin transportbur och det är förödande när det sker på en okänd och dessutom kanske vältrafikerad plats. De vanligaste anledningarna till rymningar är att transportburen är trasig, inte korrekt ihopsatt eller att dörren inte är helt stängd. Det händer faktiskt också att katter helt enkelt “spränger” transportburen och lyckas trycka ut dörren trots att den är helt stängd.

Om lugnande/sedering

Ibland kan det vara nödvändigt att ge lite lugnande preparat, sk. sedering, i
samband med besöket hos oss. Inför sedering undersöks din katt alltid av veterinär
som bedömer om det föreligger någon ökad risk för kattens hälsa. Ibland kan ett
blodprov behövas för en korrekt riskbedömning. För att katten ska kunna få
lugnande behöver han/hon vara fastande sedan 6 timmar. Vatten går bra att ge.

Om din katt fått lugnande kommer han/hon få en uppvakningsspruta när
undersökningen eller behandlingen är klar. Ofta vaknar katten inom några minuter
och ni stannar kvar tills du och vi är bekväma med att låta er gå hem. Katten kan
vara lite dåsig i några timmar efter uppvaket och kan även bli trött igen när ni
kommer hem; avvakta med mat och vatten tills han/hon är helt vaken och börja
då gärna med en mindre portion mat. Tyvärr kan det lugnande preparatet göra att
katten mår illa och till och med kräkas så det är inte säkert att han/hon har aptit när
ni kommer hem.

Stockholms Kattklinik

Org nr 556411-7496 Stockholms Djurklinik, registred trademark